Eine Mitarbeitendenbefragung ist ein strategisches Instrument, das – mit einer Aussenperspektive - sichtbar machen kann, was im Unternehmen (und in welchen Bereichen) gut läuft und wo der Schuh drückt. Richtig eingesetzt, werden die Ergebnisse zum Ausgangspunkt für direkten Dialog, bessere Zusammenarbeit und eine starke Führungskultur. Solche Umsetzungsaktivitäten sind von verfügbaren Ressourcen abhängig. In der Praxis passiert oft wenig mit den Befragungsergebnissen, es fehlen Interesse und Unterstützung durch das Management. Damit setzt sich ein Circulus Vitiosus in Gang: Wenig Wirkung senkt die Beteiligung bei der nächsten Runde usw. Im Inputreferat ging es um die Erfolgsfaktoren von vorbildlichen Mitarbeitendenbefragungen und tatsächliche Veränderung bei organisatorischen Schwächen.